{"id":3567,"date":"2016-04-24T18:46:07","date_gmt":"2016-04-24T17:46:07","guid":{"rendered":"http:\/\/blog.fabianpiau.com\/?p=3567"},"modified":"2018-09-02T02:13:38","modified_gmt":"2018-09-02T01:13:38","slug":"faq-online-survey-with-google-docs-drive-forms","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/blog.fabianpiau.com\/fr\/2016\/04\/24\/faq-online-survey-with-google-docs-drive-forms\/","title":{"rendered":"FAQ &#8211; Sondage en ligne avec Google Forms \/ Drive \/ Docs"},"content":{"rendered":"<p><a class=\"lang\" href=\"https:\/\/blog.fabianpiau.com\/en\/2016\/04\/24\/faq-online-survey-with-google-docs-drive-forms\/\" title=\"Read in english\"><strong class=\"labellang\"><span class=\"en\">&nbsp;<\/span>English version available<\/strong><\/a><\/p>\n<p class=\"right\" style=\"padding-left:15px;\"><img data-recalc-dims=\"1\" loading=\"lazy\" decoding=\"async\" title=\"Sondage\" src=\"https:\/\/i0.wp.com\/blog.fabianpiau.com\/wp-content\/uploads\/post\/00085\/survey.png?resize=244%2C280&#038;ssl=1\" alt=\"Sondage\" width=\"244\" height=\"280\" \/><\/p>\n<p>L&rsquo;article <a href=\"https:\/\/blog.fabianpiau.com\/fr\/2012\/09\/24\/using-google-docs-to-create-an-online-survey\/\" title=\"R\u00e9aliser un sondage en ligne avec Google Forms \/ Drive \/ Docs\">R\u00e9aliser un sondage en ligne avec Google Forms \/ Drive \/ Docs<\/a> re\u00e7oit r\u00e9guli\u00e8rement des commentaires. Je me suis aper\u00e7u que des questions reviennent souvent, j&rsquo;ai donc d\u00e9cid\u00e9 d&rsquo;\u00e9crire cet article sous la forme d&rsquo;une FAQ. Je ne me consid\u00e8re pas comme \u00e9tant un expert sur Google Forms et Google peut faire \u00e9voluer son produit \u00e0 tout moment, rendant mes articles obsol\u00e8tes. N\u00e9anmoins, cette FAQ apportera peut-\u00eatre (et je l\u2019esp\u00e8re) la r\u00e9ponse \u00e0 votre question.<\/p>\n<p><br clear=\"none\" \/><\/p>\n<h4>Lorsqu&rsquo;un utilisateur souhaite r\u00e9pondre au questionnaire, il doit se connecter \u00e0 son compte Google, est-ce normal?<\/h4>\n<p>Vous devez d\u00e9sactiver l&rsquo;option \u00ab\u00a0N&rsquo;autoriser qu&rsquo;une seule r\u00e9ponse par personne\u00a0\u00bb qui oblige les personnes \u00e0 se connecter avec (et poss\u00e9der) un compte Google. Par contre, sans cette option, les personnes pourront potentiellement r\u00e9pondre plusieurs fois.<\/p>\n<p><br clear=\"none\" \/><\/p>\n<h4>Comment peut-on emp\u00eacher une personne de r\u00e9pondre plusieurs fois au sondage?<\/h4>\n<p>Pour avoir plus de confiance dans les r\u00e9sultats, vous pouvez activer l&rsquo;option \u00ab\u00a0N&rsquo;autoriser qu&rsquo;une seule r\u00e9ponse par personne\u00a0\u00bb. Notez que les utilisateurs seront invit\u00e9s \u00e0 se connecter \u00e0 leur compte Google pour consulter et remplir le formulaire, mais leur nom d&rsquo;utilisateur r\u00e9el ne sera pas enregistr\u00e9.<\/p>\n<p><br clear=\"none\" \/><\/p>\n<h4>Je ne souhaite pas forcer mes utilisateurs \u00e0 avoir un compte Google, y-a-t-il une alternative?<\/h4>\n<p>Si vous ne souhaitez pas obliger vos utilisateurs \u00e0 avoir un compte Google, une alternative consiste \u00e0 utiliser <a href=\"https:\/\/support.google.com\/docs\/answer\/2839588?hl=fr&#038;topic=1360904&#038;ctx=topic&#038;visit_id=1-636333044310156895-3354812221&#038;rd=1\" target=\"_blank\" title=\"Pr\u00e9-remplir un formulaire\">le pr\u00e9-remplissage des formulaires<\/a>.<\/p>\n<p>Par exemple, voici diff\u00e9rents liens pour pr\u00e9-remplir le champ \u00ab\u00a0pr\u00e9nom\u00a0\u00bb dans un sondage:<\/p>\n<ul>\n<li><a href=\"https:\/\/docs.google.com\/forms\/d\/e\/1FAIpQLSfMDnUWGkBJLlrHhyfqV8yY2fWihOz4FWFhIz8j0FjzxmC2Qw\/viewform?entry.1000000=Fabian\" target=\"_blank\" title=\"Sondage avec le champ pr\u00e9nom pr\u00e9-rempli avec Fabian\">https:\/\/docs.google.com\/forms\/d\/e\/1FAIpQLSfMDnUWGkBJLlrHhyfqV8yY2fWihOz4FWFhIz8j0FjzxmC2Qw\/viewform?entry.1000000=Fabian<\/a><\/li>\n<li><a href=\"https:\/\/docs.google.com\/forms\/d\/e\/1FAIpQLSfMDnUWGkBJLlrHhyfqV8yY2fWihOz4FWFhIz8j0FjzxmC2Qw\/viewform?entry.1000000=Caroline\" target=\"_blank\" title=\"Sondage avec le champ pr\u00e9nom pr\u00e9-rempli avec Caroline\">https:\/\/docs.google.com\/forms\/d\/e\/1FAIpQLSfMDnUWGkBJLlrHhyfqV8yY2fWihOz4FWFhIz8j0FjzxmC2Qw\/viewform?entry.1000000=Caroline<\/a><\/li>\n<\/ul>\n<p>Vous noterez l&rsquo;URL qui change \u00e0 la fin avec un param\u00e8tre additionnel. J&rsquo;ai pris le pr\u00e9-remplissage d&rsquo;un seul champ, mais il est tr\u00e8s facile de pr\u00e9-remplir plusieurs champs (comme le nom, le pr\u00e9nom ou un email). G\u00e9n\u00e9rez le lien \u00e0 partir du menu pour obtenir la syntaxe des param\u00e8tres et ensuite vous pouvez modifier manuellement les param\u00e8tres avant d&rsquo;envoyer le lien. Si vous avez beaucoup de liens \u00e0 envoyer, cela prendra un peu de temps, mais cela fonctionnera.<\/p>\n<p>Attention, cela n\u2019emp\u00eachera pas la personne de pouvoir modifier les informations pr\u00e9-remplies apr\u00e8s coup si elle le souhaite (directement depuis le formulaire ou en changeant l&rsquo;URL) ou de r\u00e9pondre au sondage plusieurs fois.<\/p>\n<p>Il n&rsquo;est pas possible de cacher des champs, mais il y a une solution de contournement! Vous pouvez ajouter les champs nom et pr\u00e9nom sur une section du formulaire qui ne s&rsquo;affichera jamais. Il faut utiliser des sections dans votre formulaire et changer la navigation pour ne jamais afficher la section qui contient les champs cach\u00e9s et passer directement \u00e0 la suivante. Lisez les pages <a href=\"https:\/\/support.google.com\/docs\/answer\/2839737?hl=fr\" target=\"_blank\" title=\"Ajouter du contenu \u00e0 votre formulaire\">Ajouter du contenu \u00e0 votre formulaire<\/a> pour savoir comment ajouter une section et particuli\u00e8rement cette page pour <a href=\"https:\/\/support.google.com\/docs\/answer\/141062?hl=fr\" target=\"_blank\" title=\"Contr\u00f4ler la navigation entre les diff\u00e9rentes sections d'un formulaire\">Contr\u00f4ler la navigation entre les diff\u00e9rentes sections d&rsquo;un formulaire<\/a>.<br \/>\nEncore une fois, cela n\u2019emp\u00eachera pas l&rsquo;utilisateur de changer manuellement l&rsquo;URL, mais beaucoup ne feront pas attention, surtout si vous utilisez un raccourcisseur d&rsquo;URL.<br \/>\nCela vous obligera \u00e0 utiliser des sections, mais en g\u00e9n\u00e9ral leur utilisation est une bonne chose pour \u00e9viter un long formulaire qui d\u00e9roule toutes les questions sur une page unique.<\/p>\n<p><br clear=\"none\" \/><\/p>\n<h4>Est-il possible d&rsquo;inclure le questionnaire dans mon site?<\/h4>\n<p>Oui, il est possible d&rsquo;inclure le formulaire dans votre site sous la forme d&rsquo;une <code>iFrame<\/code>. L&rsquo;option est disponible depuis le menu \u00ab\u00a0Fichier\u00a0\u00bb. Le menu g\u00e9n\u00e8re un bout de code HTML que vous pouvez ensuite copier \/ coller dans une des pages de votre site. Vous pouvez aussi \u00e9crire le code manuellement, par exemple:<\/p>\n<pre class=\"brush: xml; light: true; title: ; notranslate\" title=\"\">\r\n&lt;iframe src=&quot;https:\/\/docs.google.com\/forms\/d\/1yuSGyvlNg-zevf5TaJO585G5xr9ekLFkn9qvIcXvbbQ\/viewform?embedded=true&quot; width=&quot;760&quot; height=&quot;500&quot; frameborder=&quot;0&quot; marginheight=&quot;0&quot; marginwidth=&quot;0&quot;&gt;Chargement...&lt;\/iframe&gt;\r\n<\/pre>\n<p>Vous pouvez changer la taille de l&rsquo;<code>iFrame<\/code> et l&rsquo;URL pour l&rsquo;adapter \u00e0 votre formulaire. Avec les valeurs <code>width=\"760\"<\/code> et <code>height=\"500\"<\/code>, l&rsquo;<code>iFrame<\/code> aura une hauteur de 500 pixels et une largeur de 760 pixels.<\/p>\n<p><br clear=\"none\" \/><\/p>\n<h4>Est-il possible d&rsquo;inclure le questionnaire directement dans un email?<\/h4>\n<p>Oui, c&rsquo;est possible. Assurez-vous de cocher la case \u00ab\u00a0Inclure le formulaire dans l&#8217;email\u00a0\u00bb depuis le menu \u00ab\u00a0Envoyer le formulaire\u00a0\u00bb.<\/p>\n<p><br clear=\"none\" \/><\/p>\n<h4>Je voudrais pouvoir obtenir l&rsquo;adresse IP de chaque participant. Est-ce possible?<\/h4>\n<p>Non, ce n&rsquo;est pas possible de tracer l&rsquo;adresse IP. Vous pouvez obliger l&rsquo;utilisateur \u00e0 s\u2019authentifier avant de pouvoir r\u00e9pondre au questionnaire, mais cela oblige l&rsquo;utilisateur \u00e0 se connecter avec son compte Google.<\/p>\n<p><br clear=\"none\" \/><\/p>\n<h4>Est-il possible que les r\u00e9pondants modifient leurs r\u00e9ponses apr\u00e8s avoir soumis le formulaire?<\/h4>\n<p>Lors de la construction du formulaire, il y a une option sur la page de confirmation, \u00ab\u00a0Modifier votre r\u00e9ponse : permet aux utilisateurs de modifier leurs r\u00e9ponses aux questions du formulaire\u00a0\u00bb. Si cette option a \u00e9t\u00e9 coch\u00e9e, \u00e0 la fin du questionnaire, la personne aura la page de confirmation avec un lien unique pour \u00e9diter ses r\u00e9ponses. Ce lien n&rsquo;est affich\u00e9 qu&rsquo;une seul fois, si la personne ferme la fen\u00eatre, elle ne pourra plus \u00e9diter ses r\u00e9ponses \u00e0 nouveau. Vous trouverez plus d&rsquo;information sur la documentation officielle <a href=\"https:\/\/support.google.com\/docs\/answer\/2839588?hl=fr\" target=\"_blank\" title=\"Envoyer un formulaire aux personnes \u00e0 interroger\">Envoyer un formulaire aux personnes \u00e0 interroger<\/a>.<\/p>\n<p><br clear=\"none\" \/><\/p>\n<h4>Y-a-t-il un nombre maximum de r\u00e9ponses?<\/h4>\n<p>Il n&rsquo;y a pas de limite particuli\u00e8re. Cependant, un formulaire a une <a href=\"https:\/\/support.google.com\/drive\/answer\/37603?visit_id=1-636333046820323686-1884541626&#038;hl=fr&#038;rd=1\" target=\"_blank\" title=\"Fichiers pouvant \u00eatre stock\u00e9s dans Google Drive\">limite de 2 millions de cellules<\/a>.<\/p>\n<p><br clear=\"none\" \/><\/p>\n<h4>Est-il possible de rediriger les utilisateurs vers un autre site une fois le formulaire soumis?<\/h4>\n<p>Non, ce n&rsquo;est pas possible. Une bonne id\u00e9e peut \u00eatre de changer la page de confirmation \u00e0 la fin de votre formulaire. Au lieu du classique \u00ab\u00a0Votre r\u00e9ponse a \u00e9t\u00e9 enregistr\u00e9e\u00a0\u00bb, remplacez par une autre phrase invitant vos utilisateurs \u00e0 cliquer sur un lien pour continuer.<\/p>\n<p><br clear=\"none\" \/><\/p>\n<h4>Est-il possible d&rsquo;imposer une date limite pour r\u00e9pondre au questionnaire?<\/h4>\n<p>Il n&rsquo;y a pas de fonctionnalit\u00e9 toute faite pour cela. Mais rien ne vous emp\u00eache d&rsquo;ajouter une section de texte libre en haut du questionnaire pour indiquer que le questionnaire sera disponible jusqu&rsquo;au JJ\/MM\/AAAA. Et le jour J, vous <a href=\"https:\/\/support.google.com\/docs\/answer\/139706?hl=fr\" target=\"_blank\" title=\"Afficher et g\u00e9rer les r\u00e9ponses aux questions d'un formulaire\">cl\u00f4turez le questionnaire<\/a>. Cela aura le m\u00eame effet.<\/p>\n<p>Pour emp\u00eacher l&rsquo;envoi de nouvelles r\u00e9ponses, cliquez sur le bouton Accepter les r\u00e9ponses dans la barre d&rsquo;outils. Le bouton indiquera alors \u00ab\u00a0Les r\u00e9ponses ne sont plus accept\u00e9es\u00a0\u00bb. Pour r\u00e9activer l&rsquo;envoi de r\u00e9ponses, cliquez de nouveau sur ce bouton.<br \/>\nLorsqu&rsquo;un formulaire n&rsquo;accepte plus de r\u00e9ponse, les utilisateurs qui le consultent sont inform\u00e9s par un message que leurs r\u00e9ponses ne seront pas collect\u00e9es. Pour personnaliser ce message, modifiez le texte qui s&rsquo;affiche sous le titre \u00ab\u00a0Ce formulaire a \u00e9t\u00e9 d\u00e9sactiv\u00e9\u00a0\u00bb dans la partie sup\u00e9rieure du formulaire.<\/p>\n<p><br clear=\"none\" \/><\/p>\n<h4>Est-il possible de cr\u00e9er un sondage multilingue?<\/h4>\n<p>Ce n&rsquo;est pas possible, mais il y a plusieurs solutions de contournement qui peuvent \u00eatre plus ou moins satisfaisantes.<\/p>\n<p>Vous pouvez cr\u00e9er des formulaires diff\u00e9rents, le lien sera diff\u00e9rent, ainsi que le r\u00e9sum\u00e9 des r\u00e9ponses. Il sera impossible de fusionner les r\u00e9sultats de mani\u00e8re automatique, il sera alors n\u00e9cessaire de retravailler le tableau des r\u00e9ponses avec un tableur comme Excel (pour consolider les r\u00e9ponses).<\/p>\n<p>Vous pouvez aussi ajouter une premi\u00e8re question qui demande la langue de l&rsquo;utilisateur, ensuite vous affichez les sections suivantes dans la langue s\u00e9lectionn\u00e9e. L&rsquo;avantage, un lien unique pour tout le monde (pas de risque d&rsquo;erreur). L&rsquo;inconv\u00e9nient, la question en fran\u00e7ais et la question en anglais seront des colonnes diff\u00e9rentes car consid\u00e9r\u00e9es comme des questions diff\u00e9rentes (une cellule sur deux sera toujours vide), donc le r\u00e9sum\u00e9 des r\u00e9ponses ne correspondra pas \u00e0 vos attentes. Encore une fois, il faudra consolider les r\u00e9ponses manuellement.<\/p>\n<p><br clear=\"none\" \/><\/p>\n<h4>Est-il possible qu&rsquo;une personne commence \u00e0 r\u00e9pondre \u00e0 un questionnaire et puisse le reprendre plus tard?<\/h4>\n<p>Non ce n&rsquo;est pas possible. Toutes les r\u00e9ponses sont enregistr\u00e9es en une fois lors de la soumission du formulaire.<br \/>\n<\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>&nbsp;English version available L&rsquo;article R\u00e9aliser un sondage en ligne avec Google Forms \/ Drive \/ Docs re\u00e7oit r\u00e9guli\u00e8rement des commentaires. Je me suis aper\u00e7u que des questions reviennent souvent, j&rsquo;ai donc d\u00e9cid\u00e9 d&rsquo;\u00e9crire cet article sous la forme d&rsquo;une FAQ. 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